Vous êtes infirmier(e) libéral(e) dans le sud de l’île de La Réunion ?

Votre emploi du temps est chargé, entre vos tournées, vos patients et la gestion quotidienne de votre activité. Et si vous pouviez déléguer toutes vos tâches administratives ?

Un accompagnement qui dépasse la simple facturation, découvrez mes services dès maintenant.

À la différence d’une société de facturation, je prends en charge l’ensemble du processus, du début à la fin, pour que vous n’ayez rien à préparer.

Les services que je vous propose :

  • Facturation et télétransmission,
  • Gestion proactive des renouvellements d’ordonnances,
  • Organisation de votre planning, prise de rendez-vous, et accueil téléphonique (si le transfert d’appels est possible),
  • Suivi des impayés,
  • Rétrocession des remplaçants,
  • Aide à la réalisation des BSI,
  • Préparation des ententes préalables,
  • Préparation des fiches laboratoire pour les prises de sang,
  • Gestion du stock de matériel de soin,
  • Préparation comptable,
  • Rédaction de correspondance/e-mails…,
  • Gestions des courriers reçus (factures, formalités…),
  • Traitement des démarches administratives variées, comme les changements d’adresse ou la création de comptes,
  • Création de votre site internet professionnel avec un formulaire permettant aux patients de communiquer simultanément avec l’infirmier et moi-même.
  • Et bien plus encore… : je m’adapte à vos besoins pour vous offrir une solution complète et personnalisée.

Avec moi, vous bénéficiez d’une solution clé en main. Je gère non seulement vos tâches administratives, mais aussi les échanges nécessaires pour maintenir une bonne organisation.

Reprenez le contrôle de votre temps dès aujourd’hui !

Imaginez un quotidien sans stress administratif, où chaque tâche est gérée avec soin et professionnalisme.

Contactez-moi dès maintenant pour discuter de vos besoins et voir comment je peux vous accompagner dans votre activité.

PRENEZ RENDEZ-VOUS ÉCHANGEONS ENSEMBLE

Pourquoi faire appel à moi ?

Je travaille exclusivement avec les infirmiers libéraux de La Réunion 🇷🇪, et je connais les spécificités de votre métier. Que vous soyez situé(e) à Saint-Pierre, Petite-île, La Rivière, Saint-Louis, Le Tampon ou ailleurs dans le sud, je vous propose un service local, humain et parfaitement adapté à votre quotidien.
Avec ma maîtrise des outils médicaux (Agathe You, Albus, Infi 4000, Vega,…) et mon expérience auprès de plusieurs cabinets, je vous garantis une gestion rigoureuse et en conformité avec les dernières réglementations. La confidentialité et la fiabilité sont au cœur de mon engagement envers vous.

Mon expérience

Un parcours qui a commencé tôt !

Dès l’âge de 16 ans, j’ai commencé à travailler dans un cabinet d’infirmiers tout en suivant mes études en contrat d’apprentissage avec la CCIR. Depuis, je n’ai jamais arrêté, accumulant 22 ans d’expérience dans le secrétariat médical.
Ce parcours m’a permis de comprendre en profondeur les besoins des professionnels de santé et de leur offrir un accompagnement adapté et attentif.

Vos avantages

Un engagement à la hauteur de vos attentes

Contrairement à un employé qui, avec le temps, peut perdre un peu de sa motivation face à une routine ou à un manque d’évolution, mon activité repose sur un investissement total. En tant que secrétaire médicale indépendante, chaque mission est essentielle pour moi. Mon travail est directement lié à ma réputation et à la confiance que mes clients m’accordent, ce qui me pousse à donner le meilleur de moi-même, jour après jour. Mon objectif est de vous offrir une qualité de service irréprochable, avec un engagement constant et une réelle attention à vos besoins. En me confiant vos tâches administratives, vous choisissez une professionnelle motivée, réactive et pleinement investie dans la réussite de votre activité.

Un soutien sur-mesure pour votre cabinet

Faire appel à une secrétaire médicale indépendante, c’est bien plus qu’un simple choix administratif. Je prends soin de chaque aspect de la gestion de votre cabinet, bien au-delà des services standards proposés par une société de facturation. De la vérification minutieuse des ordonnances à une communication attentive avec les médecins et les patients, tout est pensé pour garantir une organisation fluide et efficace. Je deviens votre véritable bras droit, veillant à alléger votre charge administrative.

Présence Uniquement au Besoin

Que ce soit pour une absence temporaire, des besoins ponctuels ou un partenariat plus durable, je m’adapte à vos besoins. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’une présence fiable, toujours au bon moment.

Une alternative simple à l’embauche salariale

Embaucher un salarié, c’est parfois un saut dans l’inconnu : et si ce n’était pas la bonne personne ? Les formalités administratives, les contrats, les fiches de paie… Tout cela peut sembler disproportionné, surtout pour des besoins ponctuels ou temporaires.
Avec mes services, vous évitez ces tracas. Pas besoin de passer par un(e) comptable pour créer un contrat ou gérer une nouvelle embauche. Vous avez l’assurance de collaborer avec une personne compétente, sans crainte de regret. Si vos besoins évoluent, il est simple d’ajuster ou d’arrêter notre partenariat sans complications. Une solution pratique, sereine et efficace pour répondre à vos attentes.

Un investissement clair et rentable

Beaucoup de professionnels s’étonnent, au moment de recruter un salarié, de découvrir que le salaire brut n’est qu’une partie de l’investissement. À côté de cette rémunération, il y a les charges patronales, les cotisations pour la formation, les primes, et bien d’autres frais qui s’ajoutent. Ces coûts, souvent sous-estimés, peuvent rapidement peser sur le budget d’un cabinet.
Avec mes services, il n’y a pas de mauvaises surprises. Le prix est clair et correspond exactement au travail réalisé, sans frais supplémentaires. Et en prime, toutes mes prestations sont déductibles de vos charges professionnelles, offrant un avantage financier appréciable. Un investissement maîtrisé et adapté à vos besoins.

Une Gestion Administrative en Toute Confiance

La gestion administrative des soins infirmiers peut parfois ressembler à un véritable casse-tête. Que vous débutiez votre activité ou que vous ayez des années d’expérience, la nomenclature NGAP reste un défi constant. Elle évolue régulièrement, et la moindre erreur peut entraîner des indûs, des retards de paiement, ou même des contrôles stressants de la Sécurité sociale.

C’est là que j’interviens. Forte de 20 ans d’expérience, je maîtrise les subtilités de la facturation infirmier et veille à ce que chaque dossier soit parfaitement en règle. Mon rôle est de vous offrir une tranquillité d’esprit en prenant en charge cet aspect complexe de votre activité.

Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce qui compte vraiment, sans craindre les mauvaises surprises. Avec moi, chaque détail est vérifié, chaque étape est réalisée avec soin, pour garantir une gestion fiable.

Gestion de plusieurs cabinets équilibrée et Confidentialité Garantie

Gérer l’administration de plusieurs cabinets médicaux est une force. Cela me permet d’être toujours à jour sur les normes en vigueur et d’élargir mes compétences en continu. Chaque cabinet m’apporte une expérience que je mets au service de mes clients pour leur offrir des solutions sur mesure.

✔️ Une organisation stricte et une confidentialité absolue

Mon mode de fonctionnement est clair : chaque cabinet est géré de manière totalement indépendante. Je cloisonne strictement les dossiers pour garantir une séparation nette des informations, tout en respectant scrupuleusement les exigences de confidentialité liées au domaine médical. Votre confiance est essentielle, et je m’assure qu’elle repose sur une sécurité irréprochable.

✔️ Un accompagnement sur-mesure, pour alléger votre quotidien

Avec moi, vous bénéficiez d’une gestion administrative fiable et sereine, menée avec soin et professionnalisme. Mon expérience variée me permet de comprendre rapidement vos besoins et de m’adapter à vos particularités, tout en vous libérant des tracas liés au secrétariat médical.

Réactivité et Communication Efficace

Je mets un point d’honneur à répondre rapidement à vos besoins et à assurer une communication claire pour une gestion administrative qui se déroule sans tracas.

Une Organisation Moderne au Service de Votre Cabinet

Ma priorité est d’assurer une gestion rigoureuse de votre cabinet grâce à une organisation impeccable et une réactivité immédiate. Je travaille directement avec les outils et logiciels modernes que vous utilisez déjà, comme vos systèmes de télétransmission et vos plannings numériques (Albus, AgateYou, etc.), pour maintenir un suivi précis et en temps réel. Dès qu’une information est transmise, elle est traitée sans délai, garantissant que vos plannings de tournées sont toujours à jour.
Mon rôle est de m’assurer que les informations importantes circulent efficacement au sein du cabinet :
• Mise à jour des tournées et des plannings : chaque modification ou ajout est immédiatement pris en compte pour garantir une tournée organisée sans erreurs.
• Suivi des ordonnances : je veille à ce que les ordonnances à renouveler ou à récupérer soient signalées longtemps à l’avance, évitant ainsi tout retard dans vos soins.
• Communication fluide : avec des outils sécurisés comme des boîtes mail médicales conformes, je facilite les échanges confidentiels tout en respectant les normes en vigueur.

La création de votre site Internet

Dans le cadre d’un contrat de gestion mensuel, je propose la création d’un site Internet professionnel pour votre cabinet, inclus dans mes services. Ce site, conçu pour respecter les normes du Code de la santé publique, ainsi que les exigences de la CNIL et du RGPD, offre à vos patients un accès clair et structuré aux informations importantes : présentation de vos services, coordonnées, horaires, et formulaire de contact.
Si vous ne souhaitez pas souscrire à un contrat de gestion mensuel, vous pouvez également me confier uniquement la création de votre site Internet. Dans ce cas, je vous propose un devis personnalisé en fonction de vos besoins et des fonctionnalités que vous souhaitez intégrer.
Que ce soit dans le cadre d’un contrat ou pour une demande ponctuelle, je m’assure de vous offrir une solution professionnelle, pensée pour valoriser votre cabinet tout en respectant les normes légales et déontologiques.

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5 classement des étoiles
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u003cemu003eu003cstrongu003eLola est une personne vraiment sérieuse et fiable. Elle se donne à 100 % dans tout ce qu’elle entreprend, et cela se reflète dans la qualité de son travail. J’ai été plus que satisfaite de ses services et je la recommande les yeux fermés.u003c/strongu003eu003c/emu003eu003cbru003eJEANINE P.u003cemu003eu003cbru003eu003c/emu003e
CE QUE MES CLIENT(E)S DISENT DE MOI

F.A.Q.

1. Premier contact
Tout commence par un échange pour discuter de vos besoins et de vos attentes. Ce premier contact peut se faire par téléphone ou, si vous êtes dans le Sud de l’île de la Réunion, en personne. Cela nous permet de définir les grandes lignes de notre collaboration et de mettre en place une solution adaptée.

2. Établir un contrat
Une fois nos objectifs fixés, nous formalisons notre collaboration à travers un contrat clair et transparent. Ce document définit les modalités de gestion et marque le point de départ de notre travail ensemble.

3. Création de votre site Internet
En complément de mes services, je réalise un site Internet dédié à votre cabinet, respectant les normes légales et déontologiques. Ce site, conçu pour présenter vos services et vos informations pratiques, intègre également un formulaire de contact pour vos patients.

4. Mise en place des échanges de données
Une fois le contrat signé, nous organisons les échanges des données nécessaires pour votre gestion administrative. Vous me communiquez les accès aux outils numériques que vous utilisez (logiciels de planning, télétransmission, etc.), afin que je puisse prendre en charge les tâches convenues en toute sérénité.

5. Une gestion quotidienne adaptée
Une fois tout mis en place, je prends en charge la gestion administrative de votre cabinet, en coordination avec vous. Grâce à une organisation minutieuse et à ma disponibilité, toutes les tâches sont traitées avec soin et sans retard.

Dans le cadre d’un contrat de gestion administrative du cabinet, je m’engage à me déplacer régulièrement, au minimum une fois tous les dix jours. Ces déplacements me permettent de maintenir un lien humain avec les personnes avec qui je collabore et de gérer en personne les tâches essentielles comme la préparation des documents, la gestion du stock, le suivi des dossiers et le relevé du courrier.
Bien entendu, la majorité des tâches administratives se fait depuis mon bureau. Si des documents doivent être imprimés ou déposés au cabinet, je m’en occupe depuis chez moi et je les dépose ensuite directement au cabinet. Les visites sont toujours planifiées à l’avance et je m’assure de prévenir les infirmiers des dates de passage.
Ces déplacements sont pour moi essentiels, car ils me permettent de garantir une bonne gestion administrative, tout en maintenant une relation de confiance avec ceux avec qui je travaille.

Les contrats de base sont sur un engagement d’un an, mais il est également possible d’adapter un contrat pour des missions ponctuelles. Ces missions peuvent être proposées dans des cas spécifiques, comme pour remplacer un employé en congés ou en cas de départ temporaire. Dans ce cas, je m’adapte à la situation, avec un tarif horaire ou un contrat plus court, selon les besoins.

Il est toujours possible de me joindre pour toute urgence administrative via WhatsApp ou par message, et je ferai en sorte de vous répondre dans les meilleurs délais. Bien que je prenne généralement mes jours de repos le week-end, je reste disponible pour gérer les situations urgentes, car je comprends l’importance de votre activité.

En cas de congés, je vous en informerai à l’avance pour que nous puissions organiser ensemble la gestion des tâches pendant mon absence. Mon objectif est de toujours garantir un suivi adapté, même dans ces périodes.

Oui, je mets en place une plateforme dédiée et sécurisée qui vous permet d’accéder à vos documents administratifs à tout moment. Tout est soigneusement organisé pour que vous puissiez retrouver rapidement les informations nécessaires, sans perte de temps. Cette solution garantit une gestion simple et claire, vous permettant d’avoir tout sous la main quand vous en avez besoin.

Non, chaque cabinet est géré de manière totalement indépendante et sécurisée. Je prends des mesures strictes pour garantir que chaque dossier soit séparé et organisé de manière distincte. Je mets en place des espaces sécurisés où chaque cabinet peut déposer ses documents et informations. Vous pouvez donc être assuré que vos données sont protégées et qu’il n’y a aucun risque de confusion ou de partage non autorisé entre les différents cabinets.

Je limite ma collaboration à quatre cabinets afin de pouvoir consacrer suffisamment de temps et d’attention à chacun d’eux. Cette organisation me permet de rester pleinement impliquée et disponible pour mes clients, en offrant un service personnalisé. En gérant un nombre restreint de cabinets, je m’assure de pouvoir répondre aux besoins de chaque cabinet sans compromettre la qualité de mon travail.

Je me suis spécialisée dans le secrétariat des infirmiers libéraux parce que ce secteur, avec sa complexité, ses exigences et ses particularités, mérite une attention toute particulière. La gestion administrative des infirmiers libéraux, notamment en ce qui concerne la nomenclature des actes et les remboursements de la sécurité sociale, demande une expertise approfondie. Cela inclut des connaissances pointues de la NGAP, qui change régulièrement et exige une veille constante pour garantir que toutes les informations soient conformes et à jour.

Je trouve qu’en me concentrant exclusivement sur ce domaine, je peux offrir un service plus qualitatif et efficace à mes clients. Cela me permet de maîtriser parfaitement les spécificités du métier d’infirmier libéral, d’optimiser les processus administratifs et d’éviter les erreurs qui peuvent coûter cher. Je préfère éviter de m’éparpiller dans d’autres secteurs médicaux pour pouvoir offrir un service plus ciblé et performant, à la hauteur des attentes des infirmiers libéraux.

Mes tarifs

Pour répondre au mieux à vos besoins, mes tarifs sont conçus pour être flexibles et adaptés à votre pratique. Je suis ouverte à toute proposition et prête à personnaliser une offre sur mesure qui réponde parfaitement à vos attentes.

Facturation Mensuelle

Simplifiez la gestion de votre facturation avec un service conçu pour répondre aux exigences des professionnels de santé. Avec ce forfait, je m’assure que toutes vos données administratives prêtes en amont (ordonnances, prescriptions) sont facturées dans le respect des normes de la NGAP, tout en gérant les télétransmissions et les impayés avec rigueur.

u003cstrongu003ePrenez rendez-vous maintenantu003c/strongu003e

Ce que ce forfait inclut :

  • Facturation conforme aux normes de la NGAP
  • Télétransmission des feuilles de soins
  • Suivi et gestion des impayés

Ce que ce forfait n’inclut pas :

  • Préparation ou organisation des dossiers administratifs
  • Renouvellement des ordonnances ou prise de contact avec les médecins
  • Tâches classiques de secrétariat

Ce forfait est fait pour vous si :

  • Vous cherchez une personne de confiance pour gérer votre facturation en respectant la nomenclature infirmière.
  • Vous préférez déléguer la facturation à un professionnel, sans devoir gérer cette partie complexe vous-même.
  • Vous êtes autonome dans le reste de vos tâches administratives et n’avez pas besoin d’un accompagnement global.

Gestion complète de votre cabinet

Avec ce forfait, vous déléguez l’intégralité de la gestion administrative de votre cabinet, comme si vous aviez une secrétaire… mais à distance. Que ce soit la facturation, la gestion des ordonnances ou encore la mise en place d’outils numériques modernes pour fluidifier la communication avec vos patients, je m’occupe de tout. Grâce à ces outils, les messages écrits envoyés par vos patients sont instantanément reçus par l’infirmier et par moi-même, permettant une gestion transparente et coordonnée.

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Ce que ce forfait inclut :

Ce forfait est fait pour vous si :

  • Vous souhaitez une prise en charge complète de toutes les tâches administratives, comme dans un cabinet doté d’une secrétaire classique.
  • Vous êtes fatigué(e) de jongler entre les appels, les courriers, la facturation et la gestion des ordonnances après vos tournées.
  • Vous souhaitez moderniser votre cabinet grâce à des outils numériques facilitant la communication et l’organisation.

Prenez rendez-vous !

Conditions de réservation

Pour réserver mes services, choisissez l’offre adaptée à vos besoins. Je vous téléphonerai pour valider notre rendez-vous, et lors de cet appel, si cela est nécessaire, je vous demanderai de confirmer la durée du service demandé.

Exceptionnellement, en ce mois de janvier, les rencontres en personne sont possibles les vendredis et samedis. Notez que je me déplace uniquement dans le sud de l’île de la Réunion, couvrant Le Tampon, Saint-Pierre, La Rivière, Saint-Louis, et Petite-Île.